hr4u Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara platform hr4u mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Versi semasa menggantikan semua versi terdahulu.
1. Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh hr4u?
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform hr4u, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan cekap:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran atau pengesahan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memastikan akaun hanya boleh diakses oleh pemilik yang sah.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform pada peranti anda dan mengesan sebarang aktiviti akses yang mencurigakan.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), nama bank atau dompet digital yang digunakan serta nombor rujukan transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung dalam sistem hr4u.
Rekod permainan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
hr4u hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang berkaitan secara langsung dengan penyampaian perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat anda:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya anda yang boleh mengakses dan mengurus akaun hr4u anda.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) berjalan dengan betul dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan hr4u membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi, prestasi dan reka bentuk platform secara berterusan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
hr4u tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan eksplisit.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform hr4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
Kuki analitik — mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami bahagian platform yang paling kerap digunakan dan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki sesi mungkin menyebabkan beberapa fungsi platform tidak berfungsi dengan betul, termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Data Disimpan
Semua data pengguna hr4u disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada pangkalan data dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan semua akses dilog untuk tujuan audit keselamatan. Data pembayaran disimpan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan Malaysia.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
hr4u tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dibenarkan (seperti pemproses FPX dan Touch 'n Go) semata-mata bagi tujuan memproses transaksi anda, serta kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun disimpan selama akaun aktif dan dalam tempoh tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Data sesi dan kuki analitik dipadam dalam tempoh 90 hari. Sekiranya anda memohon pemadaman akaun, kami akan memproses permintaan anda setelah semua kewajipan undang-undang diselesaikan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna hr4u
Sebagai pengguna berdaftar platform hr4u di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses — anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — sekiranya maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
- Hak Pemadaman — anda boleh memohon untuk memadamkan akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
- Hak Membantah Pemprosesan — anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan teras.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
hr4u berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform hr4u selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, untuk membuat permintaan akses atau pemadaman data, atau untuk melaporkan kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan sokongan hr4u melalui:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan akaun dan privasi data.
Soalan Lanjut Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan hr4u sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda.
Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun